新型コロナウィルスの影響と弊社の対応について

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新型コロナウイルスによる影響と弊社の対応を下記にまとめました。（R3/7/16更新）

○現況について
貨物便につきましてはいまだ大幅に減便されており、海外からの輸入商品や製造材料など調達の遅れが生じております。
特にオーストラリアからの輸入商品であるリコイルは航空便だけでなく船便を併用するなど対策しておりますが、通関も出入国どちらも混雑しているため、今なお非常に時間がかかっている状態です。
弊社でも事前に在庫を多めに確保し、早めのオーダーを入れるなど気をつけておりますが、現地に在庫がある物を取り寄せてもオーダー後2ヶ月前後かかっている状態のため、品切れ商品が出てしまっております。

一般的なボルトナット類につきましては、元々当ショップの販売商品は日本製が多く、現在のところ大きな影響は受けておりませんが、日本製であっても金属の原材料の多くは輸入に頼っているため、今後は原材料不足による品不足などに発展する可能性は否定できない状況です。

1.新型コロナウィルス流行の影響

貨物便の減便、取引先工場の営業時間短縮及び体制変更等の影響により、通常より手配納期/当社より出荷後お客様の手元に到着するまでの日数がかかる可能性があります。
特に商品説明に「海外倉庫取寄品」とある商品(リコイルシリーズなど)につきましては航空便、船便とも大幅に減便されておりコンテナへの積載待ちという状況が続いており商品によっては2ヶ月以上かかってしまう状況です。。
状況によってはサイズや数量の変更や注文のキャンセルをお願いする場合がありますので予めご了承の上、余裕を持って手配を行って下さい。
尚、欠品等により万一、工事進捗や人員確保に影響を及ぼしてしまった場合でも当方では金銭、労務その他一切の責任を負いかねます。

2.弊社の対応について
・店頭対応は感染状況等により休止させていただく場合があります。
対応可能となった時期でも入場エリア制限/マスク着用/1名様づつ入店の体制で対応します。マスクのない方の入場はお断りします。
・ネットショップでの受注は従来通り
・着荷物、発送品には消毒液を散布するため納品書等ににじみが発生する場合があります。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点や個別商品の具体的な納期確認につきましてはメールでお気軽にお問い合わせ下さい→info@nejiya.jp

店主のコーナー

CHAKO

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